全渠（qú）道营销（xiāo）解决方案帮助企业实现（xiàn）营销资（zī）源的整合、管控、创新（xīn），使企业的管（guǎn）理触角真正延伸到营销和市场（chǎng）的第一线（xiàn），覆盖企业（yè）营销从市场信息（xī）捕获到（dào）售后服务的全业务过（guò）程，有效（xiào）掌控（kòng）渠道通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快速响应市场变化，规避经营风（fēng）险，为企业长期发展战略提供系（xì）统支撑（chēng）。

全渠道营销应用价值：

1、实现（xiàn）营销资源的整合、管控、创新，打造（zào）全渠道营销服务平台；

2、突破传统CRM管理的应用局限，基于统一（yī）平台全面整合ERP与电子（zǐ）商务、移动应用、渠道管理、营销活动（dòng）、费用兑付（fù）、团队管理、责（zé）任（rèn）中（zhōng）心，形成融合的全渠（qú）道营销解（jiě）决（jué）方案，实现（xiàn）业务数据（jù）的互联互通；

3、深刻理（lǐ）解具有中国特色的电子商务与营（yíng）销渠道的管（guǎn）理（lǐ）模式，丰富的营销（xiāo）管（guǎn）理（lǐ）和电商（shāng）的实（shí）践经（jīng）验，为企业营销变革提供系统（tǒng）支（zhī）撑；

4、基于统（tǒng）一应用平台和互联网（wǎng）化思（sī）维模式，实现（xiàn）线上电（diàn）子商务（wù）与线下渠道业务的O2O整（zhěng）合营销管理；

5、支持企业阿米巴经营的管理实（shí）践创（chuàng）新（xīn）；

6、最（zuì）成熟的方案，拥有（yǒu）众多行业标杆企业客（kè）户成功案例；

全（quán）渠（qú）道零（líng）售（shòu）解决方案整合企业线（xiàn）下零售地域覆盖（gài）优（yōu）势与线上互联网电子商务开拓。通（tōng）过传统零售资源补（bǔ）充（chōng）电商（shāng）业务遇到的最后一公里配送、商品体验等一系列问题，通过订单处理中心对（duì）接前（qián）端自有（yǒu）官方商城、各（gè）大垂直及综合电商平（píng）台、B2C分（fèn）销、移动（dòng）电商（shāng）、银行会员（yuán）商城及社区服务平台，统（tǒng）一（yī）对（duì）订单进行统配运（yùn）算及处理，并与零售（shòu）系统及企业ERP整合（hé），完成O2O订单执行协同、门店电（diàn）商订单处（chù）理、订单（dān）的财务结算、库存监控及订单发（fā）货管理，通过各系统间的业务整合帮（bāng）助企业实现全渠道零售。

全渠道零售解决方（fāng）案（àn）的应用（yòng）价值：

1、线上（shàng）与线下零（líng）售资源及优势有效整（zhěng）合互补，提高企业产品及服务（wù）价值；

2、优化（huà）各零售渠道的业务，满足购物（wù）者全方位的购物体（tǐ）验（yàn）需求，提升购物者（zhě）对品牌的认知，提（tí）高购物粘合度；

3、通（tōng）过一体化平台解决各业务版块之间（jiān）的业务协同，统一统配中心，监（jiān）控各渠（qú）道商品及库存，满足前端高效、快（kuài）速、灵活的购物需求；

4、通（tōng）过全渠道零售解决方案，帮助（zhù）传统（tǒng）企业建立一套合理有效的（de）全渠道线（xiàn）上线下零（líng）售管理体系，实现全（quán）渠道订单（dān）财务结算、库（kù）存（cún）管（guǎn）控及订单（dān）执（zhí）行（háng）的自（zì）
动化；

5、帮助企业模式转型，发展互联网服务经济，解决产品同质化带（dài）来（lái）的困（kùn）惑，创（chuàng）造企（qǐ）业品（pǐn）牌新的核心竞争力；

B2B供应（yīng）链协同（tóng）解决方案针（zhēn）对上（shàng）游（yóu）供应（yīng）商及下（xià）游渠道提供一整套解决方案，电（diàn）子销售解决方案全面管理经销商（shāng）分销网络，整合集团��部、制造企（qǐ）业（yè）、分销企业、经销商、物流运输（shū）商、售（shòu）后服务机构、网银（yín）等相关资（zī）源，打（dǎ）造自动化分销及服务管理体系，实现产业（yè）链的（de）整体协同（tóng）。电子（zǐ）采购解决（jué）方案用于实现（xiàn）集团企业与供应商之间的采购业务的协作和管理。该系统通过供应商门（mén）户发布需求（qiú）信（xìn）息，管（guǎn）理众多的供应商、采购寻源业务和（hé）采购执行活动，打破（pò）了传统采购业务的信（xìn）息壁（bì）垒，是（shì）联（lián）系企业和供应商的重（chóng）要信息桥梁，为企业的采（cǎi）购（gòu）业（yè）务提高效率，降低成本。

用友（yǒu）电子销售解决方（fāng）案核（hé）心价（jià）值：

1、构建以渠道/客户为中心的经营模式（shì）；

2、渠道扁平化（huà），贴（tiē）近终端客户，提高对市（shì）场（chǎng）的响（xiǎng）应速度（dù）；

3、在利润（rùn）空（kōng）间不断受到挤压的（de）市场环境中（zhōng），大幅提升销售（shòu）体系运作效率；

4、准确掌控渠道库存和（hé）销售状况，降低（dī）库存积压成本。

用友电子采购解（jiě）决方案核（hé）心价值（zhí）：

1、通过完善的组织架构和多（duō）级采（cǎi）购模式，及时准确地收集来自各分子公司（sī）、各（gè）级部门和生产车间的采（cǎi）购需求（qiú）；

2、通过在（zài）线招投标、在线（xiàn）谈判、在（zài）线竞价和（hé）在线（xiàn）询价（jià），提高采购效率，缩短采（cǎi）购周期降（jiàng）低企业采购成本；

3、提高内部协同效率，优化企业内部业务流程（chéng）；

4、打通供应链，实现企业内外部供应链的整体升级。

随着网络（luò）技术的社会化，企（qǐ）业（yè）发现对客户的（de）了解越来越不足，企业需（xū）要把客户（hù）数据组织成信息，将客户信息转化（huà）为（wéi）客户知（zhī）识，并（bìng）且（qiě）基于客户（hù）知识（shí）来设计和执行适合的客户策略。

全客（kè）户经营（yíng）解决方案,帮（bāng）助企业在移（yí）动互联营销技（jì）术和社会化（huà）媒体发展兴（xìng）起的今天（tiān），全面提升理解客户、引导客户的能力，进而实现客户价值在企业（yè）运营（yíng）中的最大化。

全渠道客户管理架构：

全客户经营解决方（fāng）案的应用价（jià）值：

1、帮助企业识别（bié）企业经（jīng）营中（zhōng）高价值客（kè）户，发现、挖掘高（gāo）价值客户的（de）潜力（lì）、影响（xiǎng）力，稳（wěn）定并增强高价（jià）值客户群体（tǐ）量，从而形成企业运营的持续收入
来源；

2、帮（bāng）助企业发现其客户群特征（zhēng），提升（shēng）营（yíng）销精准性的（de）同（tóng）时降低经营虚耗（hào）的出现（xiàn）率，提（tí）升客（kè）户回报率的同时降低“大众（zhòng）客（kè）户”投入的支出占比；

3、帮助企业（yè）执行对不同客（kè）户群的不（bú）同客户策略即客户的分级分类经营策略，保证企业有限的资源用于高价值客户的同（tóng）时，降（jiàng）低低（dī）价（jià）值/无价值客户对企业资源的消耗，并通过持续不断地优化实现将最适合的资源提供给（gěi）最适（shì）合的客户的企业客户经营策略；

立（lì）体的社（shè）会化媒（méi）体（tǐ）生（shēng）态圈（quān）包含三个主要圈（quān）层，分别为企业官网（wǎng）群（qún），自有（yǒu）媒体矩阵（zhèn），以及触点媒体。与企业相（xiàng）关（guān）的用户生活（huó）在这三个（gè）主要的圈（quān）层中。官网群（qún）作（zuò）为企业信息（xī）的核心源，是生态圈的中心，驻（zhù）扎在（zài）这（zhè）里（lǐ）的用户是价值最高的用户；以微博、微信（xìn）、APP等构成的自有（yǒu）媒（méi）矩阵是生（shēng）态圈中与企业互动最为活跃的圈层；分散在各种社交平台的触点媒体将（jiāng）整个生态（tài）圈（quān）延展到全媒体平台。

通过（guò）对社（shè）会化媒体生态圈营销，可以为企（qǐ）业（yè）带来四大利益（yì）：口碑沉（chén）淀，用户关系（xì）维系，用户分级聚（jù）合与转化（huà）。构建好社会化媒体生态（tài）圈，通过持续（xù）的（de）互动营销（xiāo）活（huó）动，持续（xù）产生与品牌、产品和服务相（xiàng）关正面信息并形成积极分享，从而沉淀（diàn）企业的良好口碑。同（tóng）时通（tōng）过搭建完善的生态圈，可以（yǐ）实（shí）现（xiàn）企业和用户的直接沟（gōu）通，持（chí）续维系用（yòng）户的忠诚关系。通过对生态圈的持续（xù）运维，可以不断将用户从普通转化（huà）为购买用户，促（cù）进企业销售。通（tōng）过社会化媒体（tǐ）引流电商平台（tái），提升电商平台业绩。

全（quán）媒体（tǐ）互动运营的应（yīng）用（yòng）框（kuàng）架：

全媒体营销解决方（fāng）案为企业解决的核（hé）心问题：

1、如何（hé）通过不同的社交媒体与用户交流

2、通过不同的社交（jiāo）媒体形成客户的多触点（diǎn）监控

3、打（dǎ）通社会化媒体与（yǔ）企业（yè）内部各业务之间的协同

4、通过社会化媒（méi）体的客户交互行为的数据采集形成大数据分析

5、针对（duì）社会化（huà）媒体用户建立（lì）统（tǒng）一的互动平台、统一的管理平台、统一的分析平台